Αποστολές και Επιστροφές
Αποστέλλουμε παγκοσμίως με GLS, FedEx και τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Οι εταιρικοί πελάτες παρακαλούνται να εγγραφούν με ΑΦΜ για την έκδοση τιμολογίου χωρίς ΦΠΑ. Για όλους τους πελάτες, η εγγραφή προσφέρει μόνο πλεονεκτήματα.
Το κύριο σύστημα για τα έξοδα αποστολής είναι το καλάθι αγορών. Στην ΕΕ, ο Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) επιλέγεται από τη χώρα παραλήπτη, OSS.
Για τη Γερμανία και την Αυστρία διαθέτουμε επίσης την υπηρεσία CashService: Με τη GLS, προσφέρουμε στις/στους παραλήπτες τη δυνατότητα να πληρώνουν τα δέματα με αντικαταβολή μετρητοίς κατά την παραλαβή τους. Η υπηρεσία CashService υπόκειται σε χρέωση.
Όροι αποστολής
Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται παγκοσμίως.
Στην ΕΕ – Ενδοκοινοτική Παράδοση, απαιτείται λογαριασμός πελάτη για εταιρείες με αριθμό ΦΠΑ (UID).
Ενδοκοινοτική Παράδοση: Ως πολίτες της ΕΕ με αριθμό UID, δεν πληρώνετε ΦΠΑ στην Αυστρία. (Αυτό αποτελεί αφορολόγητη παράδοση και τιμολόγηση για εταιρείες εντός της ΕΕ.)
Έξοδα αποστολής(συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου ΦΠΑ)
Αποστολές εντός της χώρας (Αυστρία):
Γεννήτρια εξόδων αποστολής
Για την αποστολή ογκώδών αγαθών (μεταφορά μέσω πρακτορείου) χρεώνουμε ως εξής:
Κατόπιν αιτήματος. Τα ογκώδη αγαθά μπορεί να επισημανθούν στην περιγραφή του άρθρου, όλα τα προϊόντα με βάρος άνω των 30 κιλών.
Αποστολές στο εξωτερικό:
Γεννήτρια εξόδων αποστολής
Για αποστολές σε (γερμανικά) νησιά, ενδέχεται να επιβληθεί επιπλέον χρέωση 12,50 € στα έξοδα αποστολής.
Για την αποστολή ογκώδών αγαθών (μεταφορά μέσω πρακτορείου) στο εξωτερικό χρεώνουμε ως εξής:
(Κατόπιν αιτήματος.) Τα ογκώδη αγαθά μπορεί να επισημανθούν στην περιγραφή του άρθρου, όλα τα προϊόντα με βάρος άνω των 30 κιλών.
Επιστροφές
Για πελάτες που έκαναν παραγγελία ως επισκέπτες, παρακαλείστε να συντονίσετε την επιστροφή εκ των προτέρων μέσω email μαζί μας. Αναμένεται αριθμός παρακολούθησης (tracking number).
Για πελάτες με λογαριασμό, η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσω του λογαριασμού πελάτη. Αναμένεται αριθμός παρακολούθησης (tracking number).
.png){kind=logo}