Verzending en retouren

Het leidende systeem voor de verzendkosten is het winkelwagentje. In de EU wordt de btw (btw) gekozen door het ontvangende land, OSS.

Voor Duitsland en Oostenrijk hebben we ook onder rembours - CashService: Met GLS bieden we ontvangers de mogelijkheid om pakketten onder rembours contant te betalen. Dus bij de ontvangst van de zending. CashService brengt kosten met zich mee.

Verzendvoorwaarden
De levering van de goederen vindt wereldwijd plaats.
EU – Intracommunautaire levering, hiervoor is een klantenaccount vereist, voor bedrijven met een btw-nummer.

Bij intracommunautaire levering betaalt u als EU-buitenlander met een btw-nummer geen btw in Oostenrijk. (Dit is de btw-vrije levering en facturering voor bedrijven binnen de EU.)

Leveringen binnenland (Oostenrijk): 
Verzendkostengenerator

Bij het verzenden van volumineuze goederen (transportzending) brengen we de volgende kosten in rekening:
Op verzoek. Volumineuze goederen kunnen in de artikelbeschrijving worden aangeduid; alle producten met een gewicht van meer dan 30 kg.

Leveringen buitenland:
Verzendkostengenerator

Bij levering op (Duitse) eilanden kan een eilandtoeslag van € 12,50 worden toegevoegd aan de verzendkosten.
Bij het verzenden van volumineuze goederen (transportzending) naar het buitenland brengen wij de volgende kosten in rekening:
(Op verzoek.) Volumineuze goederen kunnen in de artikelbeschrijving worden aangeduid; alle producten met een gewicht van meer dan 30 kg.

Retourneringen

Voor klanten die als gast hebben besteld, graag vooraf de retournering per e-mail met ons afstemmen. Volgnummer wordt verwacht.

Voor klanten met een klantenaccount, moet de retournering via het klantenaccount worden uitgevoerd. Volgnummer wordt verwacht.