AGB
Điều khoản và điều kiện chung của A.Pieringer Ges.m.b.H. Cửa hàng trực tuyến www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.
có hiệu lực từ tháng 11 năm 2018
Nguyên tắc ứng xử tự nguyện: www.guetezeichen.at
Thông tin pháp lý
Công ty được nêu tên trong phần thông tin pháp lý điều hành cửa hàng trực tuyến "www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool"
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)
Giám đốc điều hành: Erwin Pieringer
Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Áo
Điện thoại: +43 2524 20395
Email: [email protected]
Dịch vụ khách hàng: Thứ Hai - Thứ Sáu từ 9h00 đến 16h00
Thông tin, thông tin dữ liệu và khiếu nại tại: [email protected] Giám đốc điều hành: Erwin Pieringer
Địa chỉ Giám đốc điều hành: "Xem địa chỉ trên!"
Quy định: Luật thương mại
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
Tên ngành nghề: Ví dụ: Bán hàng qua thư, internet và bán hàng nói chung
Thành viên của WKO, bán hàng qua thư, internet và bán hàng nói chung
Tên nghề nghiệp/Mục đích kinh doanh: thương mại nói chung, Áo Nguyên tắc ứng xử tự nguyện: www.guetezeichen.at
Mã số thuế: ATU14787809
Đăng ký/Số đăng ký công ty: FN 112016 f Tòa án đăng ký công ty: Tòa án tiểu bang Korneuburg Tòa án thương mại: Tòa án tiểu bang Korneuburg
Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Đức, tất cả các bản dịch được tạo bằng AI, AI có thể mắc lỗi. Nếu trường "Công ty" được điền đầy đủ, bạn là công ty đối với chúng tôi, do đó không phải là khách hàng B2C và không có quyền hủy bỏ, nghĩa vụ thông báo, bảo hành có thể bị hạn chế, bảo vệ hợp đồng, khả năng trả lại hàng chỉ theo thỏa thuận. Mọi khách hàng mua hàng với mã số thuế đều là doanh nghiệp. Thời gian giao hàng: Đối với người tiêu dùng (B2C): Thời hạn giao hàng dự kiến sẽ được nêu trong quá trình đặt hàng, thời hạn này không ràng buộc. Đối với doanh nghiệp (B2B): Thời gian giao hàng chỉ được coi là giá trị ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi các sự kiện không thể lường trước. Việc yêu cầu bồi thường thiệt hại do giao hàng chậm trễ bị loại trừ. Doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm về tính phù hợp của sản phẩm cho mục đích của họ.
1. Thông tin chung
Các điều khoản và điều kiện chung áp dụng cho việc bán và giao hàng hóa cũng như việc cung cấp dịch vụ của công ty chúng tôi. Công ty chúng tôi
giao hàng hóa và cung cấp dịch vụ trong phạm vi Áo, EU và trên toàn thế giới. Bằng cách nhấp vào hộp kiểm trong giỏ hàng trước khi gửi đơn đặt hàng "Tôi chấp nhận các Điều khoản và điều kiện (Tôi đã đọc và chấp nhận các Điều khoản và điều kiện chung.)" Ứng dụng - ứng dụng di động cho dù là PWA hay ứng dụng gốc: Với đơn đặt hàng của bạn, bạn đồng ý với tuyên bố về quyền riêng tư, điều khoản và điều kiện chung và thông báo về quyền hủy bỏ của chúng tôi - nhấp vào MUA NGAY, người mua đồng ý với các điều khoản và điều kiện chung này và bị ràng buộc bởi chúng.
Danh mục sản phẩm của chúng tôi không có tính ràng buộc. Đơn đặt hàng của khách hàng có đầy đủ năng lực hành vi
(người từ 18 tuổi trở lên) là một đề nghị để ký kết hợp đồng mua bán. Việc xác nhận tiếp theo mà chúng tôi gửi về việc nhận được đơn đặt hàng iSd § 10 Abs 2
ECG tự nó không phải là sự chấp nhận đề nghị. Hợp đồng mua bán chỉ được thành lập khi chúng tôi giao hàng đã đặt. Tất cả các đề nghị trên trang web của chúng tôi đều có tính chất không ràng buộc, không chính thức và chỉ có sẵn trong khi còn hàng.
2. Quá trình đặt hàng, sửa đổi đơn đặt hàng, hủy đơn đặt hàng
Sau khi bạn đã chọn sản phẩm mong muốn, bạn có thể đặt sản phẩm này vào giỏ hàng một cách không ràng buộc bằng cách nhấp vào nút vào giỏ hàng. Bạn có thể xem nội dung giỏ hàng bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào nút Đến giỏ hàng, biểu tượng giỏ hàng và mũi tên ở giữa số lượng sản phẩm và tổng số tiền, ứng dụng Giỏ hàng không chính thức. Bạn có thể xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn mua các sản phẩm trong giỏ hàng, hãy nhấp vào nút Thanh toán. Sau đó, vui lòng nhập thông tin của bạn. Đối với lần đặt hàng đầu tiên, bạn có thể đăng ký làm "Người dùng mới" nhưng điều này không bắt buộc hoặc Đặt hàng dưới dạng khách. Đối với các lần đặt hàng tiếp theo, chỉ cần nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu mà người dùng đã đặt trong lần đăng ký đầu tiên. Dữ liệu của bạn sẽ được truyền tải được mã hóa. Sau khi nhập thông tin của bạn và chọn phương thức thanh toán và giao hàng, bạn sẽ đến nút MUA NGAY - ứng dụng di động MUA đã được đặt, do đó đã được đặt để thanh toán.
Ngay sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập của mình qua email. Vui lòng thay đổi mật khẩu ngay sau email này: "Chào mừng, ... ..."!
Chúng tôi lưu trữ văn bản hợp đồng và gửi cho bạn xác nhận đơn đặt hàng qua email. Bạn có thể xem và thay đổi dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập.
3. Ngôn ngữ hợp đồng
Nội dung hợp đồng, tất cả thông tin khác, dịch vụ khách hàng, thông tin dữ liệu và giải quyết khiếu nại được cung cấp bằng tiếng Đức.
4. Giá cả
Giá áp dụng tại thời điểm đặt hàng bao gồm thuế GTGT theo quy định cộng với tất cả các chi phí phát sinh do vận chuyển. Chúng có thể được nhìn thấy trước khi ký kết hợp đồng trong giỏ hàng và sau đó trong xác nhận hợp đồng được gửi đến khách hàng. Nếu các khoản thuế xuất khẩu hoặc nhập khẩu phải được trả trong quá trình vận chuyển, những khoản này cũng do người đặt hàng chịu (bạn có thể nhận được thông tin về điều này từ cơ quan hải quan có thẩm quyền của mình).
5. Quyền hủy bỏ
Mẫu biểu mẫu hủy bỏ dưới dạng PDF qua liên kết
Người tiêu dùng theo KSchG có quyền hủy bỏ hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do.
Thời hạn hủy bỏ là:
1. trong trường hợp hợp đồng dịch vụ hoặc hợp đồng cung cấp nước, khí đốt hoặc điện, nếu chúng không được chào bán với khối lượng giới hạn hoặc với một lượng nhất định, đối với nhiệt năng từ xa hoặc đối với nội dung kỹ thuật số không được cung cấp trên vật mang dữ liệu vật lý, mười bốn ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng.
2. trong trường hợp hợp đồng mua bán, mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba do bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, đã hoặc đã sở hữu hàng hóa.
3. trong trường hợp hợp đồng về nhiều hàng hóa mà người tiêu dùng đã đặt trong khuôn khổ một đơn đặt hàng thống nhất và được giao riêng lẻ, mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba do bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, đã hoặc đã sở hữu mặt hàng cuối cùng.
4. trong trường hợp hợp đồng về việc giao hàng hóa trong nhiều lô hàng hoặc nhiều phần, mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba do bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, đã hoặc đã sở hữu lô hàng cuối cùng hoặc phần cuối cùng.
5. trong trường hợp hợp đồng giao hàng hóa thường xuyên trong một khoảng thời gian nhất định, mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba do bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, đã hoặc đã sở hữu mặt hàng đầu tiên.
Để thực hiện quyền hủy bỏ của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi (tên, địa chỉ và số điện thoại, số fax và địa chỉ email) bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư hoặc email được gửi qua đường bưu điện) về quyết định hủy bỏ hợp đồng này.
Để đảm bảo thời hạn hủy bỏ, việc gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy bỏ trước khi hết thời hạn hủy bỏ là đủ.
Hậu quả của việc hủy bỏ
Nếu bạn hủy bỏ hợp đồng này, chúng tôi phải trả lại cho bạn tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận được từ bạn, bao gồm cả chi phí vận chuyển (ngoại trừ các chi phí bổ sung phát sinh do bạn đã chọn một phương thức vận chuyển khác với phương thức vận chuyển tiêu chuẩn tiết kiệm nhất do chúng tôi cung cấp), ngay lập tức và chậm nhất là trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ hợp đồng này. Đối với khoản hoàn trả này, chúng tôi sẽ sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính phí cho khoản hoàn trả này. Trong trường hợp các hợp đồng mua bán, trong đó chúng tôi không đề nghị tự mình lấy hàng trong trường hợp hủy bỏ, chúng tôi có thể từ chối hoàn trả tiền cho đến khi chúng tôi nhận lại hàng hoặc cho đến khi bạn chứng minh rằng bạn đã gửi lại hàng, tùy thuộc vào thời điểm nào sớm hơn.
Nếu bạn đã nhận được hàng hóa liên quan đến hợp đồng, bạn phải gửi trả hoặc giao lại hàng hóa cho chúng tôi ngay lập tức và trong mọi trường hợp chậm nhất là trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày bạn thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ hợp đồng này. Thời hạn được tuân thủ nếu bạn gửi hàng hóa trước khi hết thời hạn mười bốn ngày. Bạn sẽ chịu các chi phí trực tiếp liên quan đến việc trả lại hàng hóa.
Bạn chỉ phải chịu trách nhiệm về sự mất giá của hàng hóa nếu sự mất giá này là do việc sử dụng hàng hóa không cần thiết để kiểm tra bản chất, thuộc tính và chức năng của hàng hóa. Nếu bạn yêu cầu bắt đầu các dịch vụ trong thời hạn hủy bỏ, bạn phải trả cho chúng tôi một khoản tiền hợp lý tương ứng với tỷ lệ phần trăm của các dịch vụ đã được cung cấp cho đến thời điểm bạn thông báo cho chúng tôi về việc thực hiện quyền hủy bỏ đối với hợp đồng này so với tổng số dịch vụ được quy định trong hợp đồng.
Nếu khách hàng là doanh nghiệp, việc hủy bỏ hoàn toàn bị loại trừ.
Hướng dẫn để xử lý việc trả lại hàng một cách suôn sẻ nhất
Vui lòng gửi lại sản phẩm cho chúng tôi trong bao bì gốc nếu có thể.
Nếu bạn chỉ muốn trả lại một sản phẩm từ giao hàng nhưng đã đặt thêm sản phẩm mà bạn hiện muốn thanh toán bằng hóa đơn, chỉ cần trừ sản phẩm bạn đã trả lại khỏi tổng số tiền trên hóa đơn. Nếu bạn thanh toán bằng lệnh ghi nợ, giá của sản phẩm được trả lại sẽ tự động không được tính.
Việc trả lại hàng được theo dõi với chi phí do người mua chịu. Đối với việc trả lại hàng không miễn phí, chi phí sẽ được trừ vào số tiền hoàn trả.
Người tiêu dùng không có quyền hủy bỏ đối với các hợp đồng về
1. dịch vụ, nếu doanh nghiệp - dựa trên yêu cầu rõ ràng của người tiêu dùng theo § 10 FAGG cũng như xác nhận của người tiêu dùng về việc họ biết về việc mất quyền hủy bỏ khi thực hiện đầy đủ hợp đồng - đã bắt đầu thực hiện dịch vụ trước khi hết thời hạn hủy bỏ theo § 11 FAGG và sau đó dịch vụ đã được thực hiện đầy đủ,
2. hàng hóa hoặc dịch vụ, giá cả phụ thuộc vào sự biến động của thị trường tài chính mà doanh nghiệp không thể kiểm soát và có thể xảy ra trong thời hạn hủy bỏ,
3. hàng hóa được sản xuất theo thông số kỹ thuật của khách hàng hoặc được điều chỉnh rõ ràng cho nhu cầu cá nhân,
hàng hóa dễ bị hỏng hoặc ngày hết hạn nhanh chóng sẽ hết hạn, hàng hóa được giao kín và không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh, nếu niêm phong đã được gỡ bỏ sau khi giao hàng,
5. hàng hóa sau khi giao hàng do bản chất của chúng không thể tách rời khỏi hàng hóa khác,
6. đồ uống có cồn, giá cả đã được thỏa thuận tại thời điểm ký kết hợp đồng, nhưng không thể giao sớm hơn 30 ngày sau khi ký kết hợp đồng và giá trị hiện tại phụ thuộc vào sự biến động của thị trường mà doanh nghiệp không thể kiểm soát,
7. bản ghi âm thanh hoặc hình ảnh hoặc phần mềm máy tính được giao trong bao bì niêm phong, nếu niêm phong đã được gỡ bỏ sau khi giao hàng,
8. báo, tạp chí hoặc tạp chí minh họa, ngoại trừ các hợp đồng đăng ký về việc giao các ấn phẩm đó,
9. dịch vụ trong lĩnh vực lưu trú cho các mục đích khác với mục đích sinh hoạt, vận chuyển hàng hóa, cho thuê ô tô cũng như giao hàng ăn uống và các dịch vụ được cung cấp liên quan đến các hoạt động giải trí, nếu thời điểm hoặc thời gian thực hiện hợp đồng do doanh nghiệp thực hiện đã được quy định trong hợp đồng,
10. việc giao nội dung kỹ thuật số không được lưu trữ trên vật mang dữ liệu vật lý, nếu doanh nghiệp - với sự đồng ý rõ ràng của người tiêu dùng, kèm theo việc họ biết về việc mất quyền hủy bỏ khi bắt đầu sớm việc thực hiện hợp đồng, và sau khi cung cấp xác nhận theo § 7 Abs. 3 FAGG - đã bắt đầu giao hàng trước khi hết thời hạn hủy bỏ theo § 11 FAGG,
11. sửa chữa hoặc bảo trì khẩn cấp, trong đó người tiêu dùng đã yêu cầu rõ ràng doanh nghiệp đến để thực hiện các công việc này. Nếu doanh nghiệp cung cấp thêm dịch vụ trong chuyến thăm đó mà người tiêu dùng không yêu cầu rõ ràng hoặc cung cấp hàng hóa không nhất thiết phải cần làm phụ tùng thay thế trong quá trình bảo trì hoặc sửa chữa, người tiêu dùng có quyền hủy bỏ đối với các dịch vụ hoặc hàng hóa bổ sung này.
12. đặt hàng đặc biệt và đặt hàng sản xuất và VRC cũng là sản xuất. Các sản phẩm được lắp ráp hoặc kết hợp lại bằng cách lựa chọn.
13. Các công ty B2B, khách hàng có mã số thuế, công ty cổ phần hoặc khách hàng thương mại thuộc mọi loại.
14. Khi nhận hàng tại cửa hàng, chỉ có đặt chỗ trực tuyến, hợp đồng mua bán chỉ được ký kết tại cửa hàng. Trong trường hợp này, không có quyền hủy bỏ theo luật định.
Cuối cùng, người tiêu dùng không có quyền hủy bỏ đối với các hợp đồng được ký kết tại một cuộc đấu giá công khai.
6. Thanh toán
Vui lòng truy cập trang chủ của PayPal, Skrill và Stripe. Ba PayPal, Skrill và Stripe này là giao diện khi thanh toán. Ngoài thanh toán trước, còn có chuyển khoản ngân hàng.
Thẻ tín dụng (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express…)
Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, tiền sẽ được trừ vào cùng ngày. Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, khách hàng sẽ cung cấp các thông tin sau: chủ thẻ, số thẻ, công ty thẻ tín dụng, ngày hết hạn, mã CVV. Dữ liệu được truyền qua mã hóa SSL với khóa ít nhất 128 bit và do đó không thể nhìn thấy đối với những người không được phép. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây: Trên trang chủ của PayPal, Skrill, Stripe để thêm FAQ, bảo mật hoặc bảo vệ dữ liệu! PayPal, Skrill, Stripe
Chuyển khoản - Thanh toán trước
Đối với phương thức thanh toán Chuyển khoản, khách hàng phải thực hiện thanh toán trong vòng một tuần kể từ khi nhận được xác nhận đơn đặt hàng. Việc giao hàng chỉ được thực hiện sau khi nhận được thanh toán, vui lòng lưu ý thời gian giao hàng, kho bên ngoài - đặt hàng sản xuất, thời gian giao hàng có thể xảy ra.
PayPal
Bạn có thể đặt hàng không dùng tiền mặt với chúng tôi bằng PayPal. Nếu bạn chọn phương thức thanh toán này, bạn sẽ được chuyển hướng trực tiếp đến PayPal để thanh toán. Nếu bạn đã có tài khoản PayPal, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin tài khoản của mình và thực hiện thanh toán. Nếu bạn là người mới sử dụng PayPal, bạn có thể tạo tài khoản người dùng miễn phí bằng cách cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của mình. Sau đó, bạn sẽ thanh toán bằng cách cung cấp địa chỉ email và mật khẩu của mình và nhận được xác nhận thanh toán qua email. Sau đó, đơn đặt hàng của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây: Thêm LIÊN KẾT đến FAQ, bảo mật hoặc bảo vệ dữ liệu! PayPal, Skrill, Stripe
Klarna
Khi thanh toán bằng Klarna, cần có quyền truy cập ngân hàng trực tuyến. Bạn sẽ được chuyển hướng trực tiếp đến Klarna để thanh toán. Bạn phải cung cấp tên, địa chỉ email và địa chỉ của mình nếu cần. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây: Thêm LIÊN KẾT đến FAQ, bảo mật hoặc bảo vệ dữ liệu! Stripe
Thanh toán khi nhận hàng - Chuyển khoản ngân hàng
paybox.at - Skrill
paysafecard.com - Skrill
7. Quá hạn thanh toán
Trong trường hợp khách hàng quá hạn thanh toán, chúng tôi có quyền yêu cầu lãi suất quá hạn được quy định theo luật định.
Lãi suất quá hạn theo luật định giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp là 4 điểm phần trăm.
8. Phí nhắc nhở và thu hồi nợ
Đối tác hợp đồng cam kết trong trường hợp quá hạn, ngay cả trong trường hợp quá hạn thanh toán không phải do lỗi của mình, phải bồi thường cho chúng tôi các khoản phí nhắc nhở và thu hồi nợ, miễn là chúng cần thiết cho việc thực thi quyền hợp lý và phù hợp với khoản tiền yêu cầu
thích hợp, trong đó ông đặc biệt cam kết, trong trường hợp sử dụng văn phòng thu hồi nợ, phải bồi thường cho chúng tôi các chi phí phát sinh do đó, miễn là các chi phí này không vượt quá các khoản phí cao nhất mà các văn phòng thu hồi nợ phải trả, phải bồi thường. Nếu chúng tôi tự mình điều hành hệ thống nhắc nhở, người nợ cam kết phải trả 12 EUR cho mỗi lời nhắc nhở và 5 EUR cho việc duy trì hồ sơ về quan hệ nợ trong hệ thống nhắc nhở mỗi nửa năm.
9. Quá hạn tiếp nhận
Đối với việc quá hạn tiếp nhận đối với các khách hàng đã đặt hàng dưới tư cách là doanh nghiệp, chúng tôi có quyền lưu trữ hàng hóa tại công ty chúng tôi, đối với điều này, chúng tôi sẽ tính phí lưu kho là 0,1 EUR cho mỗi ngày dương lịch bắt đầu. Đồng thời, chúng tôi khẳng định việc thực hiện hợp đồng.
10. Quyền sở hữu có điều kiện
Chúng tôi giữ quyền sở hữu đối với dịch vụ hoặc hàng hóa đã giao hoặc đối với các phương tiện mà chúng tôi đã xử lý hoặc tạo ra cho đến khi nhận được tất cả các khoản thanh toán từ quan hệ kinh doanh với khách hàng. Nếu khách hàng bán tiếp hàng hóa có quyền sở hữu có điều kiện, thì ông cũng phải chuyển tiếp quyền sở hữu có điều kiện. Khách hàng phải báo cáo ngay lập tức cho chúng tôi về bất kỳ sự tiếp cận nào của bên thứ ba đối với hàng hóa có quyền sở hữu có điều kiện của chúng tôi. Việc thế chấp, chuyển nhượng đảm bảo và các điều tương tự đối với hàng hóa có quyền sở hữu có điều kiện chỉ được phép với sự đồng ý trước của chúng tôi. Nếu không thực hiện thanh toán ngay lập tức sau khi nhắc nhở quá hạn thanh toán, hàng hóa có quyền sở hữu có điều kiện của chúng tôi phải được trả lại ngay lập tức. Chi phí nhận lại hàng do khách hàng chịu.
11. Bảo vệ dữ liệu
Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là điều đặc biệt quan trọng đối với chúng tôi. Do đó, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các quy định pháp luật (DSGVO, TKG 2003). Tuyên bố bảo vệ dữ liệu này nhằm cung cấp thông tin về loại, phạm vi và mục đích thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi, A. Pieringer Ges.m.b.H., là bên chịu trách nhiệm về mặt pháp lý về bảo vệ dữ liệu đối với việc xử lý dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc thu thập, xử lý hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ bằng văn bản với:
Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], Điện thoại +43 664 4010343
Thu thập và xử lý dữ liệu của bạn
Trong khuôn khổ đơn đặt hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn. Loại, phạm vi và mục đích của việc xử lý dữ liệu này được mô tả dưới đây.
Đặt hàng
Trong khuôn khổ đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi xử lý các dữ liệu mà bạn cung cấp: Tên, họ, (công ty), địa chỉ email, đường phố, mã bưu chính, địa điểm, số điện thoại, (tuổi), tên người dùng và mật khẩu.
Dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán trong khuôn khổ phương thức thanh toán PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate sẽ được chuyển cho đối tác thanh toán của chúng tôi PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) hoặc bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của đối tác thanh toán của chúng tôi, Công ty PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/) khi chọn phương thức thanh toán XY. Đối tác thanh toán của chúng tôi mã hóa dữ liệu thẻ tín dụng của bạn bằng SSL (ít nhất 128 bit) khi truyền dữ liệu. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu bởi đối tác thanh toán của chúng tôi trong chính sách bảo vệ dữ liệu của đối tác thanh toán của chúng tôi tại https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.
Dữ liệu mà bạn đã cung cấp chỉ được xử lý để thực hiện đơn đặt hàng của bạn và thực hiện hợp đồng giữa bạn và chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên cơ sở pháp lý của Điều 6 khoản 1 lit b DS-GVO. Sau khi hoàn tất hợp đồng và thanh toán đầy đủ giá mua, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ và xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ theo luật thuế và thương mại hoặc thời hạn theo luật về trách nhiệm sản phẩm, trừ khi bạn đã đồng ý sử dụng dữ liệu của mình thêm nữa. Trong trường hợp hủy bỏ quá trình mua hàng mà không ký kết hợp đồng, dữ liệu được lưu trữ ở chúng tôi sẽ bị xóa.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chuyển giao hoặc tiết lộ cho bên thứ ba nếu điều đó cần thiết cho mục đích thực hiện hợp đồng hoặc thanh toán hoặc bạn đã đồng ý trước đó. Trong khuôn khổ việc thực hiện đơn đặt hàng, ví dụ, các nhà cung cấp dịch vụ được chúng tôi sử dụng ở đây (ví dụ: công ty vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán) sẽ nhận được dữ liệu cần thiết để thực hiện đơn đặt hàng và đơn đặt hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp có quy định pháp luật, lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc thủ tục điều tra chính thức, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp các dữ liệu tương ứng cho cơ quan có thẩm quyền.
Bản tin
Nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi và do đó đồng ý (Điều 6 khoản 1 lit a DS-GVO), chúng tôi sẽ xử lý tên và địa chỉ email của bạn nhằm mục đích gửi bản tin của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận bản tin hoặc rút lại sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào hoặc hủy đăng ký nhận bản tin bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký cuối mỗi bản tin.
Truy cập trang web/Sử dụng cookie
Trong khuôn khổ việc truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân ở mức độ cần thiết về mặt kỹ thuật (tên của tệp được truy xuất, ngày và giờ truy xuất, lượng dữ liệu được truyền, thông báo về việc truy xuất thành công, loại trình duyệt kèm theo phiên bản, hệ điều hành của người dùng, URL giới thiệu và nhà cung cấp yêu cầu. Dữ liệu này không thể được gán cho những người cụ thể bởi chúng tôi và cũng không được hợp nhất với dữ liệu từ các nguồn dữ liệu khác.
Chúng tôi thông báo cho bạn rằng cookie được sử dụng khi truy cập trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp nhỏ hoặc các loại lưu trữ thông tin khác được truyền từ máy chủ web của chúng tôi hoặc máy chủ web của bên thứ ba đến trình duyệt web của người dùng và được lưu trữ ở đó để truy xuất sau này. Cookie được sử dụng khi truy cập trang web của chúng tôi chỉ nhằm mục đích đơn giản hóa quá trình mua hàng (ví dụ: bằng cách lưu trữ các mặt hàng đã đặt trong giỏ hàng) và cho phép sử dụng một số chức năng của cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Cookie mà chúng tôi sử dụng sẽ bị xóa khỏi ổ cứng của bạn sau khi đóng trình duyệt (cookie phiên). Việc thu thập dữ liệu này được thực hiện dựa trên Điều 96 khoản 3 TKG.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookie để phân tích thống kê việc sử dụng trang web của chúng tôi trong khuôn khổ dịch vụ phân tích web Google Analytics (xem bên dưới). Việc thu thập dữ liệu này được thực hiện dựa trên Điều 6 khoản 1 lit f DS-GVO.
Nếu bạn đã đồng ý trước đó theo Điều 6 khoản 1 lit a DS-GVO, cookie của bên thứ ba sẽ được sử dụng trong khuôn khổ việc truy cập trang web của chúng tôi nhằm mục đích thu thập và phân tích hành vi sử dụng của bạn. Sự đồng ý đối với việc sử dụng cookie này được thực hiện bằng cách hiển thị một banner, trong đó giải thích loại và phạm vi sử dụng các cookie này và bạn có thể đồng ý hoặc từ chối việc sử dụng cookie. Trước khi bạn đồng ý, không sử dụng cookie như vậy. Nếu không chấp nhận cookie, chức năng của trang web của chúng tôi có thể bị hạn chế.
Sử dụng Google Analytics
Chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web của Google LLC (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Hoa Kỳ. Trong khuôn khổ “Google Analytics”, cookie được đặt trên máy tính của bạn để phân tích thống kê việc sử dụng trang web của bạn. Chúng tôi đã ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu đặt hàng tương ứng với Google.
Thông tin được tạo ra bởi các cookie này về việc bạn sử dụng trang web này (bao gồm cả địa chỉ IP của bạn) được ẩn danh trước khi chúng được lưu trữ trên máy chủ của Google, do đó việc gán cho một máy tính không còn khả thi nữa. Chỉ trong
các trường hợp ngoại lệ, địa chỉ IP đầy đủ sẽ được truyền đến một máy chủ của Google ở Hoa Kỳ và được rút ngắn ở đó. Google sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng trang web, để tổng hợp báo cáo về hoạt động của trang web cho người quản lý trang web và để cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến việc sử dụng trang web và việc sử dụng internet. Địa chỉ IP được trình duyệt của bạn truyền trong khuôn khổ Google Analytics sẽ không được hợp nhất với các dữ liệu khác của Google. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách xử lý dữ liệu người dùng trong Google Analytics trong tuyên bố về quyền riêng tư của Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Bạn có thể ngăn chặn việc thu thập dữ liệu do cookie tạo ra và liên quan đến việc bạn sử dụng trang web cũng như việc xử lý dữ liệu ẩn danh bởi Google bằng cách tải xuống và cài đặt plugin trình duyệt có sẵn theo liên kết sau: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tuy nhiên, chúng tôi xin thông báo cho bạn rằng trong trường hợp này, bạn có thể không sử dụng được tất cả các chức năng của trang web này một cách đầy đủ.
Sử dụng Plugin mạng xã hội (nếu điều này được sử dụng)
Chúng tôi sử dụng Plugin của mạng xã hội sau Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest do công ty Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest điều hành. Đối với điều này, chúng tôi sử dụng một quy trình hai bước, trong đó bạn có thể cấp sự đồng ý của mình theo Điều 6 khoản 1 lit a DS-GVO đối với việc xử lý dữ liệu bởi nhà điều hành mạng xã hội. Dữ liệu chỉ được truyền cho nhà điều hành mạng xã hội khi người dùng nhấp vào một trong các biểu tượng được hiển thị và do đó đồng ý với việc truyền dữ liệu cho nhà điều hành mạng xã hội. Chỉ sau sự đồng ý như vậy, kết nối từ trình duyệt của bạn với mạng xã hội tương ứng mới được thiết lập.
Mạng xã hội nhận được thông tin về việc bạn truy cập trang web của chúng tôi thông qua Plugin. Nếu bạn đã đăng nhập vào Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, việc truy cập của bạn có thể được gán cho tài khoản mạng xã hội của bạn. Bất kỳ tương tác nào với Plugin đều có thể được nhà điều hành mạng lưu trữ.
Bạn có thể tìm thông tin về việc sử dụng dữ liệu được thu thập bởi mỗi mạng xã hội trên trang web của công ty Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest trong phần “Bảo vệ dữ liệu” hoặc “quyền riêng tư” theo URL https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://twitter.com/de/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Dữ liệu công ty của các mạng xã hội nổi tiếng nhất:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 9404, Hoa Kỳ, www.facebook.com
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Hoa Kỳ, www.youtube.com
Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Hoa Kỳ, www.twitter.com
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Hoa Kỳ, www.linkedin.com
XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Đức, www.xing.com
Yahoo! Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, Hoa Kỳ, www.yahoo.com
Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu hợp đồng của bạn được truyền qua internet được mã hóa bằng phương thức SSL. Chúng tôi bảo mật trang web và các hệ thống khác của mình bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chống lại việc mất mát, phá hủy, truy cập, thay đổi hoặc phân phối dữ liệu của bạn bởi những người không được phép.
Quyền của người chịu ảnh hưởng
Bạn có quyền được cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân của mình, cũng như quyền sửa đổi hoặc xóa hoặc hạn chế việc xử lý. Tương tự như vậy, bạn có thể phản đối việc xử lý và có quyền chuyển dữ liệu cá nhân của mình ở dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy. Đối với tất cả các quyền được đề cập, vui lòng liên hệ với thông tin liên hệ của bên chịu trách nhiệm.
Quyền khiếu nại
Hơn nữa, bạn có quyền gửi khiếu nại cho một cơ quan giám sát. Đối với Áo, đó là cơ quan bảo vệ dữ liệu của Áo, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Điện thoại: +43 1 52 152-0, Email: [email protected]
--------------------------------------------------
Tuyên bố về quyền riêng tư, nói chung đối với email, biểu mẫu liên hệ và trực tuyến và ngoại tuyến, ... được liên kết đến email, nghĩa vụ thông báo theo DSGVO. Phần bổ sung cho 11. Tuyên bố về quyền riêng tư
1. Cơ sở pháp lý
1.1. Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU, luật bảo vệ dữ liệu năm 2000 và luật điều chỉnh bảo vệ dữ liệu năm 2018 phục vụ quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các quy định pháp luật (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).
2. Thông tin chung
2.1. Người chịu trách nhiệm là Erwin Pieringer, [email protected] Điện thoại: +43 2524 20395
2.2. Người đại diện của người chịu trách nhiệm là Alois Pieringer, [email protected] Điện thoại: +43 2524 20395
2.3. Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc bảo vệ và lưu giữ an toàn tất cả dữ liệu cá nhân mà bạn giao phó cho chúng tôi. Trong tài liệu này, bạn sẽ tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
3. Mục đích ràng buộc, cơ sở pháp lý, thời hạn lưu trữ cũng như người nhận dữ liệu
3.1. Chúng tôi cần các dữ liệu cá nhân được thu thập, chẳng hạn như tên, họ, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ để đưa ra báo giá, thực hiện hợp đồng, thanh toán, thực thi các yêu cầu hợp đồng, các yêu cầu bảo hành và bảo hành, cho mục đích dịch vụ khách hàng. Dữ liệu được thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng cho mục đích này.
3.2. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là việc thực hiện hợp đồng (mua hàng, truy xuất), lợi ích chính đáng, việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng của chúng tôi và sự đồng ý của bạn (trong biểu mẫu liên hệ yêu cầu, đăng ký nhận bản tin). Việc không cung cấp dữ liệu có thể dẫn đến các hậu quả khác nhau.
3.3. Việc chuyển giao dữ liệu, chẳng hạn như tên công ty, tên và địa chỉ được thực hiện cho kế toán viên của chúng tôi nhằm mục đích thực hiện các nghĩa vụ về thuế của chúng tôi. Người này là người chịu trách nhiệm theo nghĩa của DSGVO và do đó không cần thỏa thuận xử lý dữ liệu đặt hàng. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin tại [email protected].
3.4. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên, họ, số điện thoại, địa chỉ email nếu cần thiết, trong suốt thời gian quan hệ kinh doanh (từ việc thiết lập, xử lý cho đến khi chấm dứt hợp đồng) và hơn thế nữa theo các nghĩa vụ lưu trữ và lập hồ sơ theo luật định, bắt nguồn từ luật sách doanh nghiệp (UGB), luật thuế liên bang (BAO), cũng như cho đến khi kết thúc bất kỳ tranh chấp pháp lý nào, thời hạn bảo hành và bảo hành đang diễn ra, v.v.
3.5. Trong khuôn khổ vận hành trang web của chúng tôi, chúng tôi đã giao nhiệm vụ bảo trì và bảo dưỡng máy chủ web của mình cho một công ty thiết kế web & phát triển web. Trong quá trình hoạt động, việc truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (địa chỉ email, địa chỉ IP) có thể xảy ra - nếu đăng ký nhận bản tin. Một thỏa thuận bảo mật đã được ký kết với công ty này. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin tại [email protected].
3.6. Để duy trì kiến trúc máy chủ của mình, chúng tôi đã giao nhiệm vụ cho một công ty CNTT. Trong quá trình hoạt động, việc truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên công ty, tên, họ, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ có thể xảy ra. Một thỏa thuận bảo mật đã được ký kết với công ty này. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin tại [email protected].
3.7. Dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như tên, họ, số điện thoại cũng có thể được chuyển cho các đối tác hợp đồng, chẳng hạn như nhà phân phối, công ty sản xuất, nhà sản xuất để thực hiện hợp đồng hoặc giao hàng hóa. Trong trường hợp xảy ra, một hợp đồng xử lý dữ liệu đặt hàng theo Điều 28 DSGVO sẽ được ký kết. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin về các nhà xử lý dữ liệu đặt hàng mà chúng tôi đã giao nhiệm vụ tại [email protected].
4. Biểu mẫu liên hệ
4.1. Thông tin của bạn bao gồm dữ liệu cá nhân từ biểu mẫu liên hệ của chúng tôi sẽ được gửi đến chúng tôi, được xử lý thêm và được lưu trữ ở chúng tôi thông qua máy chủ email của riêng chúng tôi, Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral. Dữ liệu này sẽ không được thu thập hoặc chuyển giao mà không có sự đồng ý của bạn. Mà không có dữ liệu này, chúng tôi không thể xử lý các yêu cầu của bạn.
4.2. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên các quy định pháp luật của Điều 96 khoản 3 TKG và Điều 6 khoản 1 lit a (sự đồng ý) DSGVO.
5. Bản tin
5.1. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin của chúng tôi trên trang web, điều này được thực hiện theo quy trình Double-Opt-In. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một email yêu cầu bạn xác nhận việc đăng ký của mình. Mà không cung cấp dữ liệu này, việc gửi bản tin của chúng tôi là không thể. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký cuối mỗi bản tin. Dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như tên, họ, địa chỉ email, địa chỉ IP chỉ được lưu trữ trên máy chủ email web cho mục đích này.
5.2. Để gửi bản tin của mình, chúng tôi đã giao nhiệm vụ cho mailworx. https://www.mailworx.info/de/ Bảo vệ dữ liệu: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz
5.3. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên các quy định pháp luật của Điều 96 khoản 3 TKG và Điều 6 khoản 1 lit a (sự đồng ý) DSGVO.
6. Sự đồng ý và quyền rút lại
6.1. Nếu sự đồng ý của bạn cần thiết để xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu sau khi bạn đã cho phép rõ ràng.
6.2. Về nguyên tắc, chúng tôi không xử lý dữ liệu của trẻ vị thành niên và cũng không được phép làm như vậy. Bằng cách đưa ra sự đồng ý của bạn, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 14 tuổi hoặc bạn đã có sự đồng ý của người đại diện hợp pháp của mình.
6.3. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào tại địa chỉ email sau:
[email protected] Trong trường hợp đó, dữ liệu đã được lưu trữ về bạn sẽ được ẩn danh và sau đó chỉ được sử dụng thêm cho mục đích thống kê mà không liên quan đến cá nhân. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý cho đến khi rút lại.
7. Bảo mật dữ liệu
7.1. Người chịu trách nhiệm CNTT của chúng tôi, Erwin Pieringer, sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân được lưu trữ khỏi sự thao túng ngẫu nhiên hoặc cố ý, mất mát hoặc phá hủy và chống lại việc truy cập của những người không được phép. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi được cải thiện liên tục phù hợp với sự tiến bộ của công nghệ.
8. Quyền của bạn
8.1. Bạn có quyền được cung cấp thông tin từ người chịu trách nhiệm Erwin Pieringer, [email protected] về dữ liệu cá nhân liên quan. Nếu không có nghĩa vụ lưu trữ theo luật định, bạn có quyền xóa dữ liệu này cũng như phản đối việc xử lý. Hơn nữa, bạn có quyền sửa đổi dữ liệu cũng như hạn chế việc xử lý, khả năng chuyển dữ liệu và khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Áo (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, Email: [email protected]).
8.2. Vui lòng liên hệ với chúng tôi về các quyền của bạn tại [email protected] hoặc viết thư đến:
A.Pieringer Ges.m.b.H.
z.Hdn. Datenschutzmanager
Obere Hauptstraße 68
2141 Ameis
--------------------------------------------------
12. Bảo hành, trách nhiệm pháp lý, bảo đảm
Bảo hành tuân theo các quy định pháp luật. Thời hạn bảo hành bị giới hạn ở thời hạn pháp định là 24 tháng kể từ khi người mua nhận được hàng hoặc đối với dịch vụ, hợp đồng dịch vụ. Đối với các khiếm khuyết được khiếu nại hợp lệ, hoặc thay thế hoặc sửa chữa miễn phí sẽ được thực hiện, trong đó cần phải dành một thời hạn hợp lý. Nếu việc trao đổi hoặc sửa chữa không được xem xét (không thể, tốn kém quá mức, không hợp lý, quá hạn, v.v.), thì người mua có quyền yêu cầu giảm giá hoặc, nếu khiếm khuyết không nhỏ, hủy bỏ hợp đồng (thay đổi).
Các khiếm khuyết phát hiện phải được báo cáo càng sớm càng tốt khi giao hàng hoặc sau khi phát hiện ra, việc không báo cáo khi giao hàng hoặc sau khi phát hiện ra bởi người tiêu dùng không ảnh hưởng đến quyền bảo hành của họ. Nếu việc mua hàng là một giao dịch thương mại (B2B) đối với khách hàng, thì anh ta phải kiểm tra hàng hóa chậm nhất là 2 tuần sau khi nhận được và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu phát hiện ra khiếm khuyết. Công ty chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về các thiệt hại trong trường hợp cố ý và vô ý nghiêm trọng. Điều này không áp dụng cho thương tật hoặc đối với các giao dịch thương mại với người tiêu dùng. Người bị thiệt hại phải chứng minh sự tồn tại của sự bất cẩn nhẹ hoặc nghiêm trọng, trừ khi đó là một giao dịch thương mại với người tiêu dùng. Việc bồi thường các thiệt hại hậu quả (do khiếm khuyết), cũng như các thiệt hại về tài sản khác, thiệt hại về tài sản và thiệt hại của bên thứ ba chống lại khách hàng bị loại trừ, trừ khi đó là một giao dịch thương mại với người tiêu dùng.
Bảo đảm phải được thực hiện với người bảo đảm (nhà sản xuất/đôi khi cả người bán, nếu người đó là nhà sản xuất) và được thực hiện theo các quy định của người đó. Việc sử dụng bảo hành sẽ không làm hạn chế bảo hành theo luật định.
Khi vận chuyển hàng hóa trong các giao dịch thương mại với người tiêu dùng, rủi ro mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa chỉ được chuyển cho người tiêu dùng khi hàng hóa được giao cho người tiêu dùng hoặc cho bên thứ ba do người này chỉ định, khác với người vận chuyển. Tuy nhiên, nếu chính người tiêu dùng đã ký kết hợp đồng vận chuyển mà không sử dụng tùy chọn lựa chọn do chúng tôi đề xuất, thì rủi ro sẽ được chuyển giao khi hàng hóa được giao cho người vận chuyển.
13. Luật áp dụng, thẩm quyền tòa án
Các bên tham gia hợp đồng đồng ý áp dụng luật Áo. Nếu người tiêu dùng có nơi cư trú hoặc nơi cư trú thường xuyên trong nước hoặc đang làm việc trong nước, thì thẩm quyền của tòa án chỉ có thể được thiết lập đối với một vụ kiện chống lại anh ta, nằm trong phạm vi nơi cư trú, nơi cư trú thường xuyên hoặc nơi làm việc của anh ta; điều này không áp dụng cho các tranh chấp pháp lý đã phát sinh. Luật mua bán quốc tế của Liên hợp quốc và tất cả các quy định liên quan đến luật mua bán quốc tế của Liên hợp quốc đều bị loại trừ rõ ràng.
Đối với các hợp đồng với doanh nghiệp, trụ sở công ty của chúng tôi được quy định là thẩm quyền tòa án.
14. Nơi thực hiện hợp đồng đối với các giao dịch doanh nghiệp
Nơi thực hiện tất cả các dịch vụ phát sinh từ hợp đồng là trụ sở công ty của chúng tôi.
15. Bản quyền
Tất cả các tin nhắn, đồ họa và thiết kế của trang web của chúng tôi chỉ dành cho thông tin cá nhân của khách hàng và được bảo vệ bởi luật bản quyền.
16. Cơ quan giải quyết tranh chấp
Chúng tôi cam kết tham gia vào thủ tục hòa giải của ECG và Văn phòng quản lý internet.
www.ombudsmann.at
Thông tin chi tiết về các loại thủ tục tại www.ombudsmann.at.
17. Giao hàng
Việc giao hàng được thực hiện thông qua EMS, thanh toán khi nhận hàng, bưu điện, DHL, GLS, ...
Nếu không phải tất cả các mặt hàng đã đặt đều có sẵn ngay lập tức, các mặt hàng có sẵn ngay lập tức sẽ được giao ngay lập tức và các mặt hàng khác sẽ được giao bổ sung ngay khi chúng có sẵn. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển chỉ được tính một lần cho mỗi đơn đặt hàng, ngay cả đối với giao hàng từng phần.
18. Chi phí vận chuyển
Vui lòng xem chi phí vận chuyển trong bảng này Liên kết: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe
19. Lưu trữ hợp đồng
Văn bản hợp đồng được lưu trữ ở chúng tôi và có thể được bạn yêu cầu sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng. Bạn có thể in dữ liệu đặt hàng ngay sau khi gửi. Bạn có thể sử dụng trang "Đơn đặt hàng của bạn" hoặc email "Xác nhận nhận" để làm điều này.
20. Thông tin khác
Các yêu cầu hoàn trả theo nghĩa của luật về trách nhiệm sản phẩm bị loại trừ, trừ khi bên có quyền hoàn trả chứng minh rằng lỗi đã được gây ra trong phạm vi của chúng tôi và ít nhất là do lỗi vô ý nghiêm trọng.
Đối tác hợp đồng từ bỏ khả năng trừ nợ. Tuy nhiên, điều này không áp dụng cho người tiêu dùng.
Nguyên tắc ứng xử tự nguyện: www.guetezeichen.at
